John Lewis Noel reklamı, yayınlanmasının ardından izleyicileri ikiye böldü. Reklamda Kristin Scott Thomas’ın canlandırdığı Gloria adlı büyükanne, Noel arifesinde ailesini Londra’daki büyük evinde karşılıyor ve oyuncak köpeği Pickles ile alışverişe çıkıyor.
Bazı izleyiciler reklamın oyuncu seçimini ve mizahını beğenirken, bazıları yaşam maliyeti krizinin sürdüğü bir dönemde sunulan lüks atmosferi gerçeklikten uzak buldu. Tepkilerin bir bölümü ise Gloria’nın Noel kartlarında para bekleyen iki torununa yöneldi.
John Lewis Reklamındaki Gloria ve Torunlar
Reklamın merkezinde, ailesine hediye seçmeye çalışan varlıklı bir büyükanne bulunuyor. Gloria’nın torunları, Noel kartlarından para çıkmadığını gördüklerinde belirgin biçimde hayal kırıklığı yaşıyor. Bu sahne, reklamın eleştirilmesinde öne çıkan unsurlardan biri oldu.
Ebeveynlik sitesi Mumsnet üzerinde yapılan yorumlarda, torunların büyükannelerine karşı kaba ve saygısız davrandığı görüşü sıkça dile getirildi. Bir kullanıcı, çocukları bu şekilde davransa onlara hediye vermeyeceğini yazdı.
Bir başka Mumsnet kullanıcısı, torunları “şımarık” olarak nitelendirdi ve Gloria’nın onların sevgisini kazanmak için her şeyi satın almaya çalıştığını savundu. Aynı yorumda, çocukların kartları para beklentisiyle sallamasının rahatsız edici olduğu belirtildi.
Bir diğer paylaşımda ise Gloria’nın torunlarına, onların adına bir eşeği sahiplendiğini söylemesi gerektiği esprisi yapıldı. Reklama yönelik bu yorumlar, özellikle karakterlerin davranışlarının Noel ruhuyla bağdaşmadığını düşünen izleyicilerden geldi.
Lüks Atmosfer Yaşam Maliyeti Tartışmasını Gündeme Getirdi
The Independent için değerlendirme yazan Katie Rosseinsky, reklamı “duyarsız” olarak tanımladı. Rosseinsky, bu bayram sezonunun birçok kişi için maddi açıdan zor geçeceğine dikkat çekerek reklamda bu gerçeğe ilişkin herhangi bir karşılık bulunmamasını eleştirdi.
Yorum yazısında, ekonomik zorluk yaşayan bir ebeveynin reklam kuşaklarında bu görüntülerle karşılaşmasının rahatsız edici olabileceği ifade edildi. Rosseinsky’ye göre sadeleşen Noel kutlamalarının da kabul edilebilir olduğu yönünde bir mesaj verilmesi gerekebilirdi.
Bu eleştirinin odağında, Gloria’nın büyük ve özenle döşenmiş Londra eviyle reklamın sunduğu gösterişli yaşam bulunuyor. Kaynakta yer alan değerlendirmelere göre bazı izleyiciler, bu görüntülerin yaşam maliyeti krizinin etkileriyle yan yana geldiğinde sorunlu göründüğünü düşündü.
Kantar’dan Reklama Hem Övgü Hem Eleştiri
Reklam araştırma ve analiz şirketi Kantar, çalışmanın tüketicilere bayram sezonunun neşesini hatırlattığını belirtti. Şirketin yaratıcı mükemmeliyet bölümünün başındaki Lynne Deason, John Lewis’in yapay zekâ çağında torunlara hediye seçme ikilemini işlediğini söyledi.
Deason, Pickles’ın sağladığı mizahın ve reklamda kullanılan, akılda kalan şarkının çalışmayı güçlendirdiğini ifade etti. Buna karşın reklamın önceki yıllardaki kampanyalar kadar güçlü bir duygusal etki yaratmadığını belirtti.
Kantar değerlendirmesinde Kristin Scott Thomas’ın performansı olumlu bulundu. Deason, ünlü kullanımının kampanyalar için risk taşıyabildiğini ancak oyuncunun performansının başarılı olduğunu söyledi. Reklamın marka vurgusunun daha güçlü olabileceği ve kampanyanın sosyal medya kanallarında nasıl sürdürüleceğinin önem taşıdığı da belirtildi.
Reklama Yönelik Olumlu Bir Yorum da Geldi
Reklama yönelik eleştiriler arasında John Lewis açısından olumlu sayılabilecek bir yorum da yer aldı. Bir Mumsnet kullanıcısı, Kristin Scott Thomas’ın cildinin görünümünü beğendiğini ve oyuncunun kullandığı ürünlerin John Lewis’te satılması hâlinde bunları satın alacağını yazdı.
Böylece reklam, bir yandan ekonomik koşullara ve karakterlerin davranışlarına ilişkin eleştirilerle karşılaşırken diğer yandan oyuncu seçimi ve görsel sunumuyla beğeni toplayan bir kampanya olarak gündeme geldi.
