Ticaret Bakanlığı, 24 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) değişikliği sonrası, bazı otomobil bayilerinin mevzuata aykırı biçimde müşterilerden ek ödeme talep ettiğini belirterek, bu uygulamalara karşı ciddi yaptırımlar uygulanacağını duyurdu.
Bakanlık, her bir aykırılık için 684 bin 214 TL’ye kadar idari para cezası verileceğini resmen açıkladı.
Bakanlık: “Tüketici mağduriyetine geçit yok”
Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, otomotiv sektöründe yaşanan haksız uygulamaların yakından takip edildiği ve tüketici haklarını korumak adına tüm adımların gecikmeden ve kararlılıkla atıldığı vurgulandı.
Özellikle yetkili satıcıların, taşıt bedelini ya da vergilerini tahsil ettikten sonra ÖTV değişikliği bahanesiyle alıcılardan ek ödeme istemesi, hukuka aykırı bir uygulama olarak değerlendirildi.
“Bu tür işlemler yalnızca tüketicileri mağdur etmekle kalmamakta, aynı zamanda otomotiv sektörünün dengeli ve sağlıklı işleyişine de zarar vermektedir,” denildi.
24 Temmuz sonrası gelen şikayetler üzerine inceleme başlatıldı
24 Temmuz 2025’te yapılan ÖTV oran güncellemesinin ardından, Bakanlığa ulaşan çok sayıda yazılı ve sözlü şikayet, bazı bayilerin fahiş taleplerle hareket ettiğini ortaya koydu.
Yetkili satıcıların, vergiler veya taşıt bedelinin tamamı alıcıdan tahsil edilmiş olsa bile, aracı teslim etmeden önce “yeni oran” bahanesiyle ek bedel talep ettiği bildirildi.
Fatura düzenlenmemişse fırsatçılığa açık kapı kalmıyor
Bakanlık açıklamasında, taşıt için bedel ya da vergilerin ödenmesine rağmen satış faturası düzenlenmemişse, bayilerin bu durumu fırsata çevirdiği belirtiliyor.
Ancak, Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca, satış işleminin bu gerekçeyle yeniden fiyatlandırılması veya ek ödeme talep edilmesi hukuken geçersiz.
Tüketici dava açabilir, şikayet hakkı saklı
Açıklamada, mağdur olan vatandaşlara yönelik şu bilgilendirme yer aldı:
“ÖTV farkı yansıtılan tüketiciler, doğrudan yargıya başvurabileceği gibi, Ticaret İl Müdürlükleri aracılığıyla da şikayetlerini Bakanlığımıza iletebilirler.”
Ayrıca, satış sözleşmelerine eklenen “ÖTV artarsa müşteri öder” gibi maddelerin de yasal bağlayıcılığı olmadığı vurgulandı.
Kapora ödeyen müşteriler için farklı değerlendirme
Bakanlık, taşıt bedelinin tamamını veya en azından ÖTV ve KDV’yi ödememiş müşterilere, ÖTV farkı yansıtılmasının mevzuata aykırı sayılmayacağını belirtti.
Yani yalnızca kapora yatıran ve sonradan fatura kesilen alıcılar için durum farklı şekilde değerlendirilecek.
Her ihlale ayrı ceza: 684 Bin TL
Yapılacak denetimler sonucunda, mevzuata aykırı biçimde ek ödeme tahsil edildiği ve iade edilmediği tespit edilirse, her bir aykırılık için 684 bin 214 TL’ye kadar ceza kesilecek.
Bakanlık, bu cezanın caydırıcı ve örnek teşkil edecek şekilde uygulanacağını vurguladı.
“Otomotiv sektöründe keyfîliğe geçit yok”
Ticaret Bakanlığı açıklamasında şu mesaj verildi:
“Tüketici zararına sebep olan usulsüz satışlara ve haksız ticari uygulamalara geçit verilmeyecek. Otomotiv piyasasında şeffaf, adil ve rekabetçi bir yapı sağlanana kadar denetimler ve cezai işlemler artarak sürecek.”
Bu açıklama, özellikle araç satın alırken ÖTV artışı bahanesiyle ek ödeme talep edilen tüketiciler açısından önemli bir yasal dayanak oluşturuyor.
