90’ların efsane grubu Oasis, uzun zamandır beklenen yeniden birleşme turnesi ile hayranlarının heyecanını doruğa çıkardı. Ancak bilet fiyatları beklentileri alt üst edince, hayranlar Ticketmaster‘a tepki gösterdi ve İngiliz Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA) harekete geçti. Biletlerin satışa sunulmasının ardından, başlangıçta 135 sterlin olarak ilan edilen bazı biletlerin fiyatlarının 350 sterline kadar yükselmesi, hayranlar arasında büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.
Fahiş Fiyatlar ve Dinamik Fiyatlandırma
Ticketmaster, fiyatların yükselmesini dinamik fiyatlandırma adı verilen sisteme bağladı. Bu sistemde bilet fiyatları, talebin artışına göre otomatik olarak değişiyor. Her ne kadar dinamik fiyatlandırma yasa dışı olmasa da, İngiliz Rekabet ve Piyasalar Kurumu, bu süreçte tüketicilerin yeterli bilgilendirilip bilgilendirilmediğini ve tüketici koruma yasalarının ihlal edilip edilmediğini inceleyecek. CMA ayrıca hayranların deneyimlerini paylaşmaları için bir web sitesi açarak şikayetleri topluyor.
Hükümet ve CMA’dan Açıklamalar
CMA İcra Kurulu Başkanı Sarah Cardell, bilet alıcılarının adil muamele görmesi gerektiğini belirterek soruşturmanın başlatılma nedenlerini şu sözlerle açıkladı: “Birçok kişinin kötü bir deneyim yaşadığı ve bilet fiyatları karşısında şaşırdığı açık. Bu nedenle adil bir piyasa için soruşturma başlattık.” Hükümet de bu süreçte dinamik fiyatlandırmayı ve bilet satışlarına yönelik düzenlemeleri gözden geçirecek.
Ticketmaster sözcüsü ise kurumla işbirliği yapacaklarını ve soruşturmada gereken tüm bilgileri paylaşacaklarını belirtti.
